أسئلة الوالدين وأجوبتها

نعم، دائمًا. أمان ظاهر على الهاتف باسمه وأيقونته، ويعرض للطفل قواعده ووقته المتبقي. ليس برنامج تجسس، ولا نقدّمه كذلك.

لا، ما لم يُشغَّل فحص الرسائل أو مشاركة الإشعارات على هاتفه. كلاهما اختياري، ولا يبدأ إلا من هاتف طفلك بعد بيان واضح يظهر له. المكالمات لا تُسجَّل.

نعم. هاتف الطفل يطبّق القواعد بنفسه، على أي شبكة، وحتى بلا إنترنت. تغييراتك تصله عند أول اتصال، ويخبرك التطبيق بما وصل وما ينتظر.

إيقاف الحماية أو المشاركة يحتاج رمز الوالدين. أندرويد يترك بعض الأبواب مفتوحة، فيُنبّهك أمان حين يُغيَّر إعداد مهم بدل أن يدّعي حماية كاملة.

هواتف أندرويد للوالدين والأطفال، وهي مجرّبة على سامسونج. آيفون غير مدعوم حاليًا. موقع الوالدين يعمل من أي متصفح.

بعد إنشاء الحساب يعطيك أمان رابط تثبيت كلٍّ من التطبيقين. التطبيقان ليسا على متجر Google Play بعد.

التسجيل للعائلات الجديدة بالدعوة حاليًا. اترك بياناتك في «اسأل أمان» أسفل الصفحة، ونخبرك حين يفتح لعائلتك.

٢٩ ريالًا في الشهر لكل هاتف طفل، والسعر شامل ضريبة القيمة المضافة ١٥٪. حسابات الوالدين مجانية.

نعم. تضيف بطاقة دفع عند البدء، ويُخصم ريال واحد للتحقق منها ويُعاد فورًا. لا يُخصم شيء آخر قبل اليوم الثامن.

يبدأ الاشتراك: يُخصم ٢٩ ريالًا كل شهر من اليوم الثامن، إلا إذا ألغيت قبله. ويذكّرك أمان قبل انتهاء التجربة بيومين، ثم بيوم.

من صفحة «التجربة والاشتراك» في موقع الوالدين، أو من «الاشتراك» في إعدادات التطبيق. الإلغاء لصاحب الحساب. تستمر الحماية حتى نهاية التجربة أو المدة المدفوعة، ولا يُخصم شيء بعدها.

تتوقف الحدود والحظر والجداول، ولا تُفعَّل أي مراقبة. لا يُقفل الهاتف أبدًا، ويبقى زر الطوارئ ودردشة العائلة يعملان، وتبقى إزالة القواعد بيد الوالدين.

نعم. عائلة واحدة يديرها الوالدان معًا، ويرى كلاهما الطلبات والتقارير. صاحب الحساب وحده يدير الاشتراك.

راسلنا على واتساب أو على البريد support@amn.com.sa، أو اسأل المساعد الآلي «اسأل أمان» أسفل الصفحة.